Cosa sono i prodotti refurbished o ricondizionati

prodotti-refurbished-cosa sono

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Amazon, Apple o Negozi specializzati in tecnologia offrono centinaia di prodotti ricondizionati nei loro negozi online.

Ma sappiamo cosa significa rinnovare un prodotto? Che garanzia hanno? Quanti soldi possiamo risparmiare? Dove posso acquistare un prodotto refurbished?

Cosa sono i prodotti refurbished o ricondizionati?

Refurbished significa in italiano riformato / rinnovato. Quando parliamo di un prodotto refurbished, stiamo dicendo che è un prodotto che è stato ricondizionato per la vendita. I prodotti ricondizionati sono di norma chiamati quegli articoli che vengono messi a disposizione del cliente dopo essere stati rivisti, riparati e riconfezionati dal produttore o dall’intermediario a causa di difetti nel loro funzionamento, mancanza di imballaggio o graffi superficiali.

I prodotti Refurbished sono prodotti usati?

I prodotti refurbished non sono sempre prodotti usati o di seconda mano. Ci sono molti motivi diversi per cui un prodotto viene venduto come ricondizionato:

  • Prodotti usati che il cliente ha deciso di restituire in negozio perché non è soddisfatto, perché presenta un difetto o per qualsiasi altro motivo. Questi prodotti vengono controllati e testati, quindi ricondizionati per la reintroduzione sul mercato per la vendita.
  • Prodotto che è stato solo estratto dalla confezione originale ed è stato restituito al negozio, senza essere mai stato utilizzato.
  • I prodotti ricondizionati sono anche quelli che vengono esposti in un negozio e che perché esposti a deterioramenti che possono farli toccare dai clienti o semplicemente perché sono fuori dalla loro confezione vengono venduti con sconti significativi. È un caso simile alla show car o al chilometro 0.
  • Quando i produttori sostituiscono i prodotti con versioni più recenti, le versioni precedenti vengono vendute come prodotti ricondizionati.

I prodotti refurbished sono affidabili? Che garanzia hanno?

L’attrazione principale dei prodotti ricondizionati è il loro prezzo. Possiamo trovare prezzi scontati fino all’80% rispetto al prezzo dello stesso nuovo prodotto. Inoltre, la qualità è molto simile o addirittura identica ai nuovi prodotti.

La scelta se acquistare o meno un prodotto ricondizionato dipende da ciò che ogni consumatore sta cercando e dai miglioramenti che sono stati apportati al prodotto. Se il nuovo prodotto incorpora numerosi progressi o innovazioni, sarebbe un’idea migliore acquistare la nuova versione. Altrimenti, un prodotto refurbished o ricondizionato può essere altrettanto valido e affidabile.

Per prendere una buona decisione, gli esperti raccomandano:

  1. Acquista da un negozio serio e conosciuto: alcuni negozi cercano di ingannare il cliente vendendo un prodotto ricondizionato come nuovo. È importante recarsi in negozi affidabili e chiedere direttamente se il prodotto è stato rinnovato o meno. Un buon indicatore è il prezzo, quindi se il prezzo è notevolmente inferiore rispetto ad altri negozi o nel negozio del produttore, è probabile che sia un prodotto ricondizionato.
  2. Guarda la garanzia del prodotto: dipende dall’articolo in questione e dall’azienda. Nella maggior parte dei casi la garanzia è solitamente compresa tra 1 e 2 anni, secondo le normative UE per garanzie e resi. Non dimentichiamo inoltre che abbiamo il diritto di restituire qualsiasi prodotto se non siamo soddisfatti durante i primi 14 giorni se si tratta di un acquisto online, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione, senza alcun costo.
  3. Conoscere le opinioni degli altri utenti riguardo al prodotto: non c’è niente di meglio dell’essere consigliati da un altro consumatore che comunica il proprio grado di soddisfazione per il prodotto che vorresti acquistare.

Dove posso acquistare prodotti ricondizionati?

Alcune delle aziende in cui puoi ottenere prodotti ricondizionati sono Amazon, Apple, eBay o Carrefour.

Prodotti Amazon ricondizionati

I prodotti Amazon ricondizionati sono i più popolari e attraenti a causa dell’ampia varietà di offerte giornaliere che lanciano e degli sconti applicati. Questi prodotti godono anche della velocità di consegna e del servizio clienti di Amazon, proprio come qualsiasi altro prodotto.

I prodotti ricondizionati su Amazon sono offerti con il marchio Amazon Warehouse. Li puoi trovare a questo link : prodotti ricondizionati Amazon

Nel caso di Amazon, ti avvisano dello stato in cui si trova il prodotto:

  • Nuovo: non è stato aperto ma la scatola è danneggiata.
  • Come nuovo: è in perfette condizioni. È stato tolto dalla scatola.
  • Ottime condizioni: lievi segni di utilizzo. Funziona perfettamente.
  • Buone condizioni: prodotto che è stato utilizzato e presenta graffi, ammaccature, macchie esterne o manca un accessorio (auricolari, caricatore). Funziona perfettamente.

A seconda dello stato menzionato, Amazon offre una garanzia di 30 giorni per la restituzione del prodotto. Non hanno alcuna garanzia aggiuntiva del produttore. Se il prodotto è difettoso, hai una garanzia legale di 2 anni dalla data di ricezione del prodotto.

Prodotti Apple ricondizionati

Anche le Apple ricondizionate sono molto richieste, anche se in questo caso non c’è molta varietà poiché solo i 2 modelli prima dell’ultimo sono in vendita. Se nel 2020 il dispositivo protagonista è l’iPhone 11, troveremo solo iPhone X e iPhone 8 in stock ricondizionati.

I prodotti Apple ricondizionati offrono una garanzia di 1 anno, 90 giorni di supporto tecnico gratuito e uno sconto fino al 15% sul nuovo prodotto. Il rinnovo del dispositivo (se necessario) include parti di ricambio Apple originali, nuova batteria e guscio esterno.

 

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